AMA-AUTOMATION Services

Das Support-Team von AMA-AUTOMATION berät Sie bei allen Anfragen zu Funktionen, Handhabung und Anwendung unserer angeboten Produkte und wird Ihnen bei der Auswahl des richtigen Ersatzteils kompetent zur Seite stehen.

Wir unterstützen Sie gerne von Anfang an und betreuen Ihre Anlagen und Produkte über die gesamte Lebensdauer hinweg.

Bei AMA-AUTOMATION steht aber nicht nur das Angebot der neuesten und innovativsten Automatisierungskomponenten auf dem Programm, sondern auch die gezielte Ersatzteilversorgung Ihrer Altanlagen: So wurden in Deutschland über viele Jahrzehnte Spezialmaschinen auf dem Weltmarkt verkauft. Einige dieser Maschinenhersteller existieren nicht mehr, während deren Maschinen aber noch voll funktionstüchtig sind. Im Besitz einer derartigen Maschine, wissen Sie sicherlich auch von der Schwierigkeit, adäquate Ersatzteile zu beschaffen. An dieser Stelle können Ihnen unsere erfahrenen Mitarbeiter weiterhelfen und Ihnen Ersatz-Lösungen mit immer noch erhältlichen Teilen aufbieten. Ihr Instandhaltungs-Experte wird erleichtert sein, eine Bezugsquelle wie AMA-AUTOMATION gefunden zu haben.

Sollten Sie Schwierigkeiten vor Ort haben, so ist auch dies kein Problem für uns. Unser mobiles, technisches Team liefert somit nicht nur Ersatzteile, sondern führt Reparaturen auch schnell und gründlich durch. Auf Wunsch optimiert und modernisiert unser Service für Sie auch ganze Anlagen. Ein erfahrenes Team aus Vertragspartnern steht Ihnen mit gebündelten, Know-how tatkräftig zur Seite.

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten und Systemen? - Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Ihr Vorgang wird dann bei uns mit einer eindeutigen Support Request-Nummer geführt auf die Sie sich jederzeit beziehen können.

AMA-AUTOMATION liefert Ihnen somit folgende Vorteile im Überblick:

  • Individuelle und kompetente Beratung bei technischen Anfragen und Unter-
    stützung bei der Handhabung und Intigration modernster Produkte und Systeme sowohl für Neuanlagen als auch Altanlagen
  • Einbindung in ein weltweites Netz von Spezialisten wie z.B. AutomationDirect und KOYO durch AMA-AUTOMATION
  • Technischer Support bis nahezu 24 Stunden gemeinsam mit unseren Partnern in den USA
  • Kurzfristige Ersatzteil-Lieferungen innerhalb von 2-3 Tagen europaweit

 

Für unsere Produkte und Systeme bieten wir Ihnen ein breites Spektrum bedarfsgerechter Leistungen und Services:

  • Unterstützung für alle technischen Anfragen

  • Bevorzugte Bearbeitung für dringende Fälle

  • Unterstützung auch für nicht mehr lieferbare Produkte bzw. Anlagen

  • Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Anfragen

  • Hilfestellung in mehreren Sprachen